Com certeza você com certeza já recebeu um Push Notification no seu celular. Seja uma mensagem do WhatsApp, uma compra em algum site ou uma mensagem do iFood dizendo que o seu pedido está a caminho.
Após um usuário baixar um certo aplicativo, é necessário continuar uma interação para manter esse usuário.
Segundo o AppsFlyer, quase 1 em cada 2 aplicativos instalados acaba sendo desinstalado ao fim de 30 dias.
Para isso existem algumas estratégias para manter os usuários nos aplicativos, aqui vamos focar nos Push Notificações.
O que é um Push Notification?
Um Push Notification é uma mensagem de alerta automática enviada pelos desenvolvedores de um aplicativo. Essas mensagens aparecem na tela do dispositivo e são uma das ferramentas de marketing mais poderosas para criar engajamento com os usuários, e quando bem feita, pode gerar muito bons resultados.
Veja um exemplo de Push:
Alguns tipos de Push Notification:
- Baseado na Localização, segundo a Localitycs, 34% dos usuários gostam de receber push quando estão fora de casa, visto que podem aproveitar o desconto no momento.
- Informativo, um bom exemplo de push para uma aplicativo de meteorologia seria um push avisando que irá chover no período da tarde, assim o usuário conseguiria se preparar antes de sair de casa.
- Alerta, são notificações que alertam sobre algo, como por exemplo: o check in do seu voo começou; ou que alguém deu um like na sua foto do Instagram.
- Transação, quando você compra algo e sua compra é confirmada.
- Avalie a app, este push também é importante porque ajuda na sua estratégia de ASO (App Store Optimization). Só recomendamos que envie se já tiver algum tipo de estudo ou feedback do usuário. O objetivo é receber 4 ou 5 estrelas nas lojas de aplicativos.
- Call-to-Action, alguns usuários também gostam de motivação para fazer uma ação, como pedir uma comida online com desconto, comprar uma passagem de avião ou ouvir uma nova música que saiu.
O grande objetivo dos Push Notification é chamar a atenção do usuário para abrir o app e fazer alguma ação. Mas é importante você ter uma estratégia e não enviar um número infinito de pushes que podem perturbar o usuário, que pode acabar trabalhando contra você e fazendo os usuários apagarem seu app ou deixar de permitir notificações, e isso pode reduzir a sua possível receita.
Veja os vários estudos do Business of Apps sobre Push Notifications aqui.
